Regolamento eDirect

Il servizio eDirect consiste nella spedizione di omaggi floreali direttamente dai nostri magazzini, mediante Corriere Espresso, in apposite Confezioni.
I fiori vengono accuratamente inseriti in un packaging predisposto che ha superato brillantemente test atti a garantire la freschezza dei fiori e resistenza dei contenitori. Siamo in grado di assicurare che i fiori arrivano a destinazione integri, freschi ed esteticamente confezionati, come nelle foto, dai nostri compositori.

Il servizio prevede (come tutti gli altri prodotti) la garanzia soddisfatti al 100%.
Non è possibile effettuare ordini per lo stesso giorno si può ordinare per il giorno seguente solo se l'ordine viene convalidato entro le 12.
Le Consegne eDirect sono disponibili per il Martedì, Mercoledì, Giovedì e Venerdì, sempre che gli stessi non siano festività infrasettimanali o che per ragioni logistiche si sia impossibilitati ad effettuare le consegne.
Non sono garantite consegne a bordo di navi, aeroporti, campings e fiere (stand occasionali).

LE CONSEGNE SU MILANO CITTA' SONO POSSIBILI IN TUTTI I GIORNI LAVORATIVI DELLA SETTIMANA PURCHE' CONVALIDATI ENTRO LE 17.

In ogni caso, il sistema impedisce che si effettuino ordini per orari o giorni in cui il servizio, non può essere disponibile; anche in caso di ordine telefonico, farà fede la disponibilità di giorni e orari consentita dal sistema. Non è possibile prenotare l'ordine due settimane prima della consegna.

Dopo avere convalidato l'ordine, è garantita la consegna nel giorno richiesto, senza alcuna indicazione di fasce orarie; nel caso di destinatario non presente al domicilio richiesto, è prevista la riconsegna nel giorno seguente, tranne che per le consegne di Venerdì, per le quali non è prevista la riconsegna; qualora il destinatario non fosse presente al secondo passaggio, il Mittente verrà informato che l'ordine non potrà più essere consegnato perché eFiori.com non sarebbe in grado di garantire la freschezza del prodotto.
In questo caso, non è previsto il rimborso o il re-invio: l'utenza dovrà dunque essere certa della presenza del destinatario nel giorno previsto o, al massimo, il giorno dopo, altrimenti si assumerà in toto il rischio della mancata consegna.
Qualora gli estremi del Destinatario non fossero corretti, eFiori.com non sarà in grado effettuare la consegna e eFiori.com riterrà l'ordine evaso e non concederà alcun rimborso né il re-invio dell'omaggio. Sarà possibile seguire lo stato della consegna collegandosi al sito gls con il codice di spedizione che verrà fornito.

Il destinatario riceverà insieme al mazzo di fiori una nostra brochure con dei semplici e pratici consigli per far durare ancora più a lungo i fiori. La nostra garanzia di freschezza di 7 giorni viene di gran lunga superata seguendo i nostri consigli, frutto di oltre 30 anni di esperienza nel settore dei fiori recisi.
Il limite dei sette giorni (che può anche essere superato, come detto), va inteso come un'indicazione di massima, in quanto la durata dei fiori dipende molto dal trattamento che riceveranno.
eFiori.com si pone comunque la Mission di avere clienti soddisfatti al 100%.

Per verificare se il servizio è disponibile nella tua città clicca qui.
Questo regolamento non sostituisce ma completa le condizioni di vendita generali.